开栏语
百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。党史学习教育、政法队伍教育整顿开展以来，李沧区人民检察院聚焦解决队伍建设突出问题，不断提升履职能力、筑牢为民初心。为进一步弘扬检察职业精神、奋斗精神，发挥典型示范引领作用，李沧区人民检察院微信公众号推出“选树业务能手 总结特色方法”专栏，选树一批在某个工作环节或工作内容上表现出色的具有“一招鲜”的业务能手，并将他们总结的特色鲜明、便于推广、行之有效的工作方法全方位展示给大家。
民事办案能手：张淑贞
张淑贞，女，1965年12月出生，毕业于山东大学，1989年由组织分配至沧口区法院（区划改为李沧区法院）工作，历任书记员、助审员、审判员、庭长，自1994年起担任调解中心、经二庭、立案庭、民三庭负责人，1998年起任副处级干部。2009年交流到李沧区人民检察院担任专职委员，2014年担任党组成员、政治处主任。2017年入员额，2018年12月任三级高级检察官。现在负责第四检察部部分民事检察工作。
“群众把问题交给我们，能够在法律层面解决最好，但一些问题单靠法律不能解决，如果把矛盾纠纷推到法律之外、推到检察院门外，那么只会带来不休止的诉累，消饵群众对司法的信任。只要有一丝和解的希望，就要尽百倍努力。”李沧区人民检察院第四检察部张淑贞是这样说也是这样做的。2020年至今，张淑贞共办理民事申诉案件50 余起，无一起当事人反悔或涉检上访事件发生，不少民事检察条线同行会用“和解能手”来评价她。
办实事解民忧，抓和解促和谐
为做好民事调解工作，张淑贞主要抓住三个方面开展工作：
一是交心，打好和解基础。
在细致审查案件的同时，做好释法说理工作，和当事人拉家常，拉近当事人之间的距离。同时，张淑贞有自己的一套方法，首先，要让双方当事人感觉到检察官是客观中立的，不偏不倚；其次，要站在双方视角上，换位思考，以诚待人，但同时也绝不和稀泥、无原则让步。
二是分步，规范和解方法。
根据办案实践总结出“一看、二访、三定”处理申诉案件的步骤，即认真查阅原审案件后，耐心听取双方当事人的陈述，吃透弄清案件性质，对是否符合抗诉条件做到心中有数，然后与申诉人沟通，对符合抗诉条件的可以由申诉人选择结案方式，同意和解的再找对方做和解工作；对不符合抗诉条件的，也不是简单地作出终止审查处理，而是针对案件分析申诉人败诉的原因，一是确因对法律的不熟悉而不服法院判决的就以案释法，耐心疏导，劝其息诉，二是输在打官司的技巧上，如举证不利、或举证延误时间等原因，就通过摆事实讲道理地同对方当事人沟通以促成双方和解。
三是借力，达成和解协议。
采用邀请人大代表、法学专家、人民监督员、基层民调组织等参与听证的方式，使和解工作有的放矢。充分利用社会各界的力量和智慧，使当事人对是非曲直有更明确的认识，消除疑虑，减少对立情绪，最终促成和解协议的达成。如办理的张某与黄某生活费申诉案，办案人员经审查发现，原审判决认定事实并无不当，但鉴于黄某是其前妻，在该案之前已在法院有四次诉讼，为使该案从根本上解决，避免双方当事人之间的矛盾陷入持续诉讼状态，检察官先后与当事人所在街道书记取得了联系，分别多次向当事人做工作，为最终达成和解协议奠定了良好的基础。
在张淑贞看来，做一名民事检察官确实很有成就感，在那些握手言和、相逢一笑中，泯去的是纠缠与抱怨，见证的是检察官的责任与担当。
